关于专栏『PR101: 给创业公司上一堂公关课』：
本专栏尝试回答关于什么是公关，公关为什么重要，以及创业公司如何做公关等一系列问题。由公关老将，前苹果公关，并曾任职于 Visa、雅虎的@Cameron Craig 与初出茅庐的 @郑惠文 合著。欢迎关注，更欢迎你向我们提问和投稿！
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题图：Robert Scoble 拍摄记者们在准备苹果发布会
回答了这8个问题，你就知道创业公司为什么要做公关了
作者：@Cameron Craig | 编译：@郑惠文
处理公共关系是你要发出自己的声音，帮助你建立在市场中地位。这事儿可远比媒体曝光，或者招揽社交媒体粉丝要复杂。如果你还不确定自己是否要开始做公关时，就拉着每个团队成员来一组提问自测吧！『咱们公司是做什么的？』『咱们产品适合什么样的时长和人群？』『咱们解决了用户的那些问题？』当他们的回答一个都没说到点子上，这就是一个重要信号了：你们的创业团队需要投入精力和时间开始做公关了。
公关不是向人喋喋不休地诉说产品的每一个技术特征，而是巧妙地给人一个支持你的理由。让人们相信你们的产品和团队正为了一个更好的世界而努力。也就是说，这不是要你反复强调你在做什么这『物质基础』，而是告诉别人你相信什么这『意识形态』。就像特斯拉，它是一个做电动车的车企，而它的核心叙事是节约能源；就像优步，它提供出色的打车软件，但内在驱动力是技术。
所以，你们公司的核心叙事是什么呢？
别急着回答。
你的品牌叙事应该和你的工程框架一样重要。而且在创业之初就应该确立核心的品牌信息。因为随着企业的快速发展，如果品牌没有这个核心的信息支点，品牌形象很快就在快跑狂奔中变得支离破碎。
来吧，提笔来试试回答前面提到的几个问题：
你们公司是做什么的？
你们产品适合什么样的市场和人群？
你们解决了用户的那些问题？
回答这些问题，然后把答案和团队分享，确保所有人知晓、同意，并愿意为了这一愿景而努力。而当团队在用自己的话复述品牌信息时，让他们别再满嘴跑火车。
三个问题让你了解“为什么”要做公关，而接下来的五个问题帮你开始计划公关策略：
4. 你们在创业之初得到过（来自媒体或投资人）的关注吗？如果有，人们关注的点是什么？
5. 你们的团队和产品，在市场竞争中能否呈现足够优势？
6. 你们知道该如何快速增长用户数量，达到预期目标吗？
7. 你们正在招人组建团队吗？如果是的话，那你们想招什么样的人？
8. 你们正在融资吗？
回答以上问题，能帮助你拨云见日，从你目标受众的角度思考，并判断你的出手时机。我们之前说品牌要有一个自始至终的核心信息，但这并不是说你该用千人一面的叙事企图一网打尽所有受众。针对不同的目标受众，你要执行不同的影响策略，根据受众创作不同的信息。
举个例子，要想招聘顶级工程师，创始人撰写的谈创业心路的博客文章可能效果奇佳。而为了增长用户，通过投放电视节目的广告可能影响范围更大。
你一定要记住，你所传递的信息构成了你的品牌。你的一言一行，不仅对当下很重要，对未来也将有持续的影响力。你一定要守护好你的品牌。
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关于作者 Cameron Craig：因为一篇发表于《哈佛商业周刊》的文章，而被人成为『那个苹果公关（The Apple PR guy）』。从业逾20年的公关人。曾经就职于 Apple, Visa, Paypal 和雅虎，现为 Polycom 全球公关负责人。在成为企业公关之前，是乡村歌手约翰尼·卡什（Johnny Cash）的巡演公关。关于译者@郑惠文 ：从播客纽约无战事到硅谷创业公司新人，一直在创作和创造。
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